1 M.C. Jesús Ramón Ochoa Gallegos Profesor de tiempo completo Maestría en ingeniería industrial Instituto Tecnológico de Culiacán ramon_ochoaga@yahoo.com.mx La norma ISO 9001, es la norma especializada en establecer requisitos para un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Esta norma ofrece a cualquier organización, sea de carácter público o privado, grande […]